Términos de Garantía
1 año de garantía en la e-bike completa, suministro de repuestos de por vida. La cobertura, exclusiones y proceso de reclamo de la garantía se documentan con la cotización y los documentos del pedido.
// LOGÍSTICA Y SOPORTE DE EXPORTACIÓNDe nuestra línea
De nuestra línea
a tu bodega.
Envío directo de fábrica en términos EXW, FOB, CIF o DDP. Plazos específicos por región, planificación de contenedores 40HC, documentación de exportación, garantía y soporte de repuestos coordinados a través de un solo equipo de exportación.
11+MERCADOS DE EXPORTACIÓN
EXW / FOB / CIF / DDPINCOTERMS
48 hTIEMPO DE COTIZACIÓN
Solicitar Cotización de Envío →
¿Necesitas primero los detalles del contenedor?Descargar guía de envío (PDF) →
// 01 — INCOTERMS
Elige el término de envío que se ajuste a tu red.
EXW, FOB, CIF y DDP se cotizan por pedido: el término, puerto y reparto de cargos que confirmes queda documentado en la cotización antes de iniciar la producción.
EXW · FLETE A CARGO DEL COMPRADOR
En fábrica
Coordina la recogida en nuestra base de producción en Heshan, Jiangmen. Tú controlas el flete y el proceso aduanero.
FOB · COMPRADORES DE VOLUMEN
Franco a bordo
Entregamos al puerto de Shenzhen y cargamos tu mercancía en el buque nominado. Una estructura común para compradores de volumen.
CIF · DISTRIBUIDORES
Costo, Seguro y Flete
Entregamos al puerto de destino con seguro marítimo incluido. Confirma los cargos en destino con tu agente de aduanas.
DDP · LANZAMIENTOS A NUEVOS MERCADOS
Entregado con derechos pagados
Entregamos en tu puerta con aranceles e impuestos prepagados: un precio puesto en destino, sin gestión aduanera de tu lado. El transporte puerta a puerta y la agencia de aduanas los gestiona nuestra red de forwarders.
// 02 — CARGA DE CONTENEDOR
Planifica la carga 40HC antes de reservar el flete.
Los planes de empaque específicos por SKU ayudan a estimar la utilización del contenedor. Las unidades reales dependen del mix de modelos, dimensiones de la caja, accesorios y método de carga.
L1 URBANO · 40HCPOR SKU
L2 CIUDAD · 40HCPOR SKU
M26 MONTAÑA · 40HCPOR SKU
CS04 · 40HCPOR SKU
SKU MEZCLADO · 40HCPOR MIX DE SKU
// 03 — PLAZOS
Días desde el PO hasta el destino.
Los rangos son estimaciones de planificación para flete marítimo o aéreo y deben confirmarse según el destino, temporada, naviera e Incoterm seleccionado.
REGIÓN
PUERTOS PRINCIPALES
PUERTO A PUERTO (MAR)
AÉREO (PUERTA A PUERTA)
EU
Rotterdam · Hamburg · Antwerp
28–35 days
12 days
US (West Coast)
Long Beach · Oakland
22–28 days
8 days
US (East Coast)
New York · Savannah
30–35 days
10 days
LATAM
Manzanillo · Santos · Buenaventura
35–42 days
14 days
APAC
Singapore · Sydney · Tokyo
8–14 days
4 days
Middle East / Africa
Jebel Ali · Durban · Lagos
25–35 days
10 days
* Los plazos asumen depósito recibido, arte aprobado y cupos de producción confirmados. El tiempo de flete varía según destino y naviera.Actualizado 03.2026
// 04 — POSTVENTA
Soporte que continúa después de la entrega.
Cada pedido puede incluir términos de garantía, planificación de repuestos, documentos técnicos y un contacto de soporte asignado. Los tiempos de respuesta y la cobertura de idioma se acuerdan por proyecto.
Planificación de Repuestos
Lista recomendada de repuestos para cada envío. Las piezas de alta rotación se pueden cotizar y reordenar contra la lista de SKU aprobada, sujeto a disponibilidad y plazo.
Soporte Técnico
Contacto técnico asignado con soporte por videollamada. Soporte de solución de problemas por correo, WhatsApp, WeChat o videollamada programada para pedidos calificados.
Documentación de Reparación
Guías de reparación, diagramas despiezados y materiales de capacitación para dealers. La documentación de servicio puede prepararse para el modelo y mercado seleccionados, con idioma y formato confirmados por proyecto.
// 06 — SOPORTE DE ENVÍOPlanifica tu
Planifica tu
próximo envío.
Elige una llamada de flete o solicita la guía de envío. La respuesta confirma el Incoterm, puertos, plazos, documentos y la siguiente acción para tu pedido.
MESA DE EXPORTACIÓN
Contacta directamente al equipo de flete.
CORREOlead@clipclopbike.com
TELÉFONO+86 136-4081-0488
WHATSAPP+86 136-4081-0488
HORARIOLun–Vie · 09:00–18:00 GMT+8