Termos de Garantia
Garantia de 1 ano sobre a e-bike completa, fornecimento vitalício de peças sobresselentes. Cobertura, exclusões e processo de reclamação são documentados com o orçamento e os documentos da encomenda.
// LOGÍSTICA E SUPORTE DE EXPORTAÇÃODa nossa linha
Da nossa linha
ao seu armazém.
Envio direto da fábrica em termos EXW, FOB, CIF ou DDP. Prazos específicos por região, planeamento de contentor 40HC, documentação de exportação, garantia e suporte de peças sobresselentes coordenados por uma única equipa de exportação.
11+MERCADOS DE EXPORTAÇÃO
EXW / FOB / CIF / DDPINCOTERMS
48 hTEMPO DE ORÇAMENTO
Pedir um Orçamento de Envio →
Precisa primeiro dos detalhes do contentor?Descarregar guia de envio (PDF) →
// 01 — INCOTERMS
Escolha o termo de envio que se adequa à sua rede.
EXW, FOB, CIF e DDP são todos cotados por encomenda — o termo, porto e divisão de encargos que confirmar são documentados no orçamento antes do início da produção.
EXW · FRETE ORGANIZADO PELO COMPRADOR
Na fábrica
Organize a recolha na nossa base de produção em Heshan, Jiangmen. O frete e o processo alfandegário ficam sob o seu controlo.
FOB · COMPRADORES DE MASSA
Livre a bordo
Entregamos no porto de Shenzhen e carregamos a sua carga no navio nomeado. Uma estrutura comum para compradores de massa.
CIF · DISTRIBUIDORES
Custo, Seguro e Frete
Entregamos no porto de destino com seguro marítimo incluído. Confirme os encargos de destino com o seu corretor.
DDP · LANÇAMENTOS EM NOVO MERCADO
Entregue com direitos pagos
Entregamos à sua porta com direitos e impostos pré-pagos — um preço landed, sem trabalho alfandegário do seu lado. Trânsito porta-a-porta e corretagem alfandegária tratados pela nossa rede de transitários.
// 02 — CARGA DE CONTENTOR
Planeie a carga 40HC antes de reservar o frete.
Os planos de embalagem específicos por SKU ajudam a estimar a utilização do contentor. As unidades reais dependem do mix de modelos, dimensões de caixa, acessórios e método de carga.
L1 URBANO · 40HCPOR SKU
L2 CIDADE · 40HCPOR SKU
M26 MONTANHA · 40HCPOR SKU
CS04 · 40HCPOR SKU
MIX DE SKUS · 40HCPOR MIX DE SKU
// 03 — PRAZOS
Dias da PO ao destino.
Os intervalos são estimativas de planeamento para frete marítimo ou aéreo e devem ser confirmados contra o destino, estação, transportadora e Incoterm selecionado.
REGIÃO
PORTOS PRINCIPAIS
PORTO-A-PORTO (MAR)
AÉREO (PORTA-A-PORTA)
EU
Rotterdam · Hamburg · Antwerp
28–35 days
12 days
US (West Coast)
Long Beach · Oakland
22–28 days
8 days
US (East Coast)
New York · Savannah
30–35 days
10 days
LATAM
Manzanillo · Santos · Buenaventura
35–42 days
14 days
APAC
Singapore · Sydney · Tokyo
8–14 days
4 days
Middle East / Africa
Jebel Ali · Durban · Lagos
25–35 days
10 days
* Os prazos assumem sinal recebido, arte aprovada e janelas de produção confirmadas. O tempo de frete varia consoante o destino e a transportadora.Atualizado 03.2026
// 04 — PÓS-VENDA
Suporte que continua após a entrega.
Cada encomenda pode incluir termos de garantia, planeamento de peças sobresselentes, documentos técnicos e um contacto de suporte nomeado. Tempos de resposta e cobertura idiomática são acordados por projeto.
Planeamento de Peças Sobresselentes
Lista recomendada de peças sobresselentes para cada envio. Peças de alta rotação podem ser cotadas e reordenadas contra a lista de SKU aprovada, sujeito a disponibilidade e prazo.
Suporte Técnico
Contacto técnico nomeado com suporte por videochamada. Suporte de resolução de problemas por e-mail, WhatsApp, WeChat ou videochamada agendada para encomendas qualificadas.
Documentação de Reparação
Guias de reparação, diagramas explodidos e materiais de formação para revendedores. A documentação de serviço pode ser preparada para o modelo e mercado selecionados, com idioma e formato confirmados por projeto.
// 06 — SUPORTE DE ENVIOPlaneie o seu
Planeie o seu
próximo envio.
Escolha uma chamada de frete ou peça o guia de envio. A resposta confirma o Incoterm, portos, prazos, documentos e a próxima ação para a sua encomenda.
BALCÃO DE EXPORTAÇÃO
Fale diretamente com a equipa de frete.
E-MAILlead@clipclopbike.com
TELEFONE+86 136-4081-0488
WHATSAPP+86 136-4081-0488
HORÁRIOSeg–Sex · 09:00–18:00 GMT+8