Conditions de garantie
Garantie d'un an sur l'ensemble du vélo électrique, fourniture de pièces détachées à vie. La couverture de garantie, les exclusions et le processus de réclamation sont documentés avec le devis et les documents de commande.
// LOGISTIQUE ET SUPPORT EXPORTDe notre ligne
De notre ligne
à votre entrepôt.
Expédition directe usine en conditions EXW, FOB, CIF ou DDP. Délais par région, planification de conteneur 40HC, documentation d'export, garantie et support pièces détachées coordonnés par une seule équipe export.
11+MARCHÉS D'EXPORTATION
EXW / FOB / CIF / DDPINCOTERMS
48 hDÉLAI DE DEVIS
Demander un devis d'expédition →
Besoin des détails conteneur d'abord ?Télécharger le guide d'expédition (PDF) →
// 01 — INCOTERMS
Choisissez le terme d'expédition qui correspond à votre réseau.
EXW, FOB, CIF et DDP sont tous chiffrés par commande — le terme, le port et la répartition des frais que vous confirmez sont documentés dans le devis avant le démarrage de la production.
EXW · FRET ORGANISÉ PAR L'ACHETEUR
Départ usine
Organisez l'enlèvement depuis notre base de production à Heshan, Jiangmen. Vous contrôlez le fret et le processus douanier.
FOB · ACHETEURS EN SÉRIE
Franco à bord
Nous livrons au port de Shenzhen et chargeons votre cargaison sur le navire désigné. Une structure courante pour les acheteurs en série.
CIF · DISTRIBUTEURS
Coût, assurance et fret
Nous livrons au port de destination avec l'assurance maritime incluse. Confirmez les frais de destination avec votre courtier.
DDP · NOUVEAUX LANCEMENTS DE MARCHÉ
Rendu droits acquittés
Nous livrons à votre porte avec droits et taxes prépayés — un prix rendu unique, aucun travail douanier de votre côté. Le transit porte-à-porte et le courtage douanier sont gérés par notre réseau de transitaires.
// 02 — CHARGEMENT CONTENEUR
Planifiez le chargement 40HC avant de réserver le fret.
Les plans d'emballage spécifiques par SKU aident à estimer l'utilisation du conteneur. Les unités réelles dépendent du mix modèle, des dimensions du carton, des accessoires et de la méthode de chargement.
L1 URBAIN · 40HCPAR SKU
L2 VILLE · 40HCPAR SKU
M26 MONTAGNE · 40HCPAR SKU
CS04 · 40HCPAR SKU
MIX SKU · 40HCPAR MIX SKU
// 03 — DÉLAIS
Jours du PO à la destination.
Les fourchettes sont des estimations de planification pour le fret maritime ou aérien et doivent être confirmées selon la destination, la saison, le transporteur et l'Incoterm choisi.
RÉGION
PORTS PRINCIPAUX
PORT À PORT (MER)
AÉRIEN (PORTE À PORTE)
EU
Rotterdam · Hamburg · Antwerp
28–35 days
12 days
US (West Coast)
Long Beach · Oakland
22–28 days
8 days
US (East Coast)
New York · Savannah
30–35 days
10 days
LATAM
Manzanillo · Santos · Buenaventura
35–42 days
14 days
APAC
Singapore · Sydney · Tokyo
8–14 days
4 days
Middle East / Africa
Jebel Ali · Durban · Lagos
25–35 days
10 days
* Les délais supposent l'acompte reçu, les visuels approuvés et les créneaux de production confirmés. Le timing du fret varie selon la destination et le transporteur.Mise à jour 03.2026
// 04 — APRÈS-VENTE
Un support qui continue après la livraison.
Chaque commande peut inclure des conditions de garantie, une planification des pièces détachées, des documents techniques et un contact de support nommé. Les délais de réponse et la couverture linguistique sont convenus par projet.
Planification des pièces détachées
Liste recommandée de pièces détachées pour chaque expédition. Les pièces à rotation rapide peuvent être chiffrées et réassorties selon la liste SKU approuvée, sous réserve de disponibilité et de délai.
Support technique
Contact technique nommé avec support par appel vidéo. Support de dépannage par e-mail, WhatsApp, WeChat ou appel vidéo planifié pour les commandes qualifiées.
Documentation de réparation
Guides de réparation, schémas éclatés et supports de formation revendeur. La documentation de service peut être préparée pour le modèle et le marché sélectionnés, avec langue et format confirmés par projet.
// 06 — SUPPORT EXPÉDITIONPlanifiez votre
Planifiez votre
prochaine expédition.
Choisissez un appel fret ou demandez le guide d'expédition. La réponse confirme l'Incoterm, les ports, les délais, les documents et la prochaine action pour votre commande.
SERVICE EXPORT
Contactez directement l'équipe fret.
E-MAILlead@clipclopbike.com
TÉLÉPHONE+86 136-4081-0488
WHATSAPP+86 136-4081-0488
HORAIRESLun–Ven · 09h00–18h00 GMT+8