ClipClop OEM/ODM E-Bike FAQ

Question 1

Hvad er minimumsordremængden (MOQ)?

Accepted Answer

MOQ er 20 enheder pr. SKU, for OEM-byggerier med brugerdefineret lak, branding eller spec samt for lagermodeller. Prototyper er 1 enhed til prototypepris — typisk $480–$720 over FOB, fuldt refunderbart mod den første produktions-PO.

Question 2

Hvad er leveringstiden fra PO til levering på mit lager?

Accepted Answer

Standard bulk-OEM-leveringstid er 45–60 dage fra PO-depositum til FOB Shenzhen, plus 18–32 dages transit afhængigt af destination. Eventuelt DDP-omfang, landet timing, told/MOMS og relateret buffer aftales mellem begge parter og dokumenteres i tilbuddet. Prøveleveringstid er 3–4 uger fra godkendt spec til DHL/FedEx-flyfraktbrev.

Question 3

Offentliggør I en prisliste, eller er alt tilbudt pr. ordre?

Accepted Answer

Alt tilbydes pr. ordre. Referenceprisintervaller er i OEM-kataloget (EXW pr. SKU, trinopdelt efter volumen og finish). Volumen-triggere tilgængelige: 20 enheder basis, 100 enheder trin 2, 500+ enheder trin 3. Indsend en brief med mål-SKU-miks; vi tilstræber at svare inden for 48 timer.

Question 4

Kan jeg bestille en enkelt prototype-prøve, inden jeg forpligter mig til en produktions-PO?

Accepted Answer

Ja — 1 enhed pr. SKU til prototypepris ($480–$720 over FOB-enhedsomkostning). Refunderes fuldt ud mod den første produktions-PO på 20 enheder eller mere. Leveringstid 3–4 uger fra godkendt spec til faktureret flyfragt. Prøveomkostning inkluderer bygning, QC-rapport og stykliste.

Question 5

Hvilke betalingsbetingelser tilbyder De for nye OEM-partnere?

Accepted Answer

De første tre ordrer er 50% T/T-depositum mod PI, 50% balance mod kopi af B/L. Efter en ren cyklus skifter partnere til 30/70 eller L/C at sight. OEM-værktøjsordrer er 50% depositum for at frigive værktøj, 50% mod prøvekørsels-godkendelse.

Question 6

Kan De bygge efter min OEM-spec, eller kun kataloget?

Accepted Answer

Begge dele. Katalog-SKU'er sendes som-de-er eller med let branding. Fuld OEM-byggeri accepterer rammens geometri, motor-/batteripakker, grafik og emballagekits fra jeres brief, underlagt ingeniørgennemgang og MOQ.

Question 7

Hvad er jeres fejlrate, og hvordan håndteres dårlige batches?

Accepted Answer

Rullende first-pass-yield-mål er 99%+ efter linje-QC. Ikke-konforme enheder tilbageholdes, omarbejdes eller kasseres for vores regning. AQL-prøveudtagningsrapporter følger med hver PO; kritiske defekter udløser en tilbageholdelse og rodårsagsrapport inden frigivelse.

Question 8

Tilbyder De private-label / OEM med vores logo og emballage?

Accepted Answer

Ja. Private-label inkluderer logo på ramme/dekaler, hangtags, manualer og karton-design. Brandingfiler låses ved prøvegodkendelse; ændringer efter værktøjsfrigivelse medfører et change-order-gebyr.

Question 9

Hvor er komponenter købt, og hvad er jeres QC-kæde?

Accepted Answer

Motorer, batterier og controllere kommer fra kvalificerede Tier-1-leverandører med batchcertifikater. Indgående IQC, in-line-tjek og 100% pre-shipment QC udgør kæden — serienumre logges på hver enhed.

Question 10

Sender De CE-overensstemmende e-bikes til EU?

Accepted Answer

Ja. EU-bestemte byggerier forberedes til EN 15194-overensstemmelse, og CE-dokumentation følger med forsendelsen. Vi leverer den tekniske filpakke, som importører har brug for til told og markedsovervågning.

Question 11

Kan De håndtere UL 2849-certificering for Nordamerika?

Accepted Answer

Vores nordamerikanske byggerier er designet til at opfylde UL 2849-kravene. Leveringstid og laboratorieomkostninger afhænger af motor-/batterikombinationen — anmod om en cert-plan med jeres første prøvebrief.

Question 12

Har De AS/NZS 15194 for Australien og New Zealand?

Accepted Answer

Udvalgte SKU'er er AS/NZS 15194-kompatible. Bekræft mål-SKU og effektklasse med eksportteamet inden tilbud, så den korrekte testrapport vedhæftes forsendelsen.

Question 13

Hvad er jeres standard forsendelses-Incoterm og leveringstid?

Accepted Answer

Standardtilbud er FOB Shenzhen eller EXW Qingyuan. Bulk-leveringstid er typisk 45–60 dage fra depositum til FOB, plus søtransport. CIF og DDP kan fås på anmodning; fragt, forsikring, told, toldansvar og inkluderede dokumenter aftales mellem begge parter og dokumenteres i tilbuddet.

Question 14

Kan De tilbyde DDP til mit land, med told betalt?

Accepted Answer

DDP kan være tilgængelig afhængigt af destination. Fragt, forsikring, told/MOMS, toldansvar og enhver buffer aftales mellem begge parter og dokumenteres i tilbuddet, efter HS-koder og destinationshavnen er fastlagt.

Question 15

Hvordan håndterer I skader under transport og container-claims?

Accepted Answer

Enheder sendes med fotodokumenteret læsning og containerforseglingsnumre. Indgiv claims inden for 7 dage efter levering med fotos og paklisten. Vi støtter claimet hos transportøren og erstatter eller krediterer verificeret skade.

Question 16

Hvilken garanti tilbyder De, og hvem håndterer claims?

Accepted Answer

Standarddækning er 1-års hel e-bike-garanti. Claims går gennem jeres account manager med serienummer og fotos; godkendte dele sendes FOC under garanti, og livstids reservedelsforsyning forbliver åben for hver sendt model.

Question 17

Hvordan bestiller jeg reservedele efter 2027?

Accepted Answer

Reservedele forbliver tilgængelige i mindst 5 år efter modellens ophør. Bestil efter serienummer/SKU via reservedelslisten i jeres OEM-pakke, eller indsend en brief til eftersalgsdisken for krydsreference.

Question 18

Håndterer I slutforbruger-garanti på vores vegne?

Accepted Answer

B2B-partnere ejer forbrugerstøtte i deres marked. Vi bakker Dem op med dele, RMA-vejledning og teknisk diagnose. White-label garanticallcenter-support kan skræddersyes til volumenprogrammer.

Indkøbs-, OEM- og certificeringsspørgsmål, kort besvaret.

Før jeres første PO.

OEM & PRODUKTIONSKAPACITET

CERTIFICERING & EKSPORT

LOGISTIK · FOB / EXW / CIF / DDP

EFTERSALG · GARANTI & RESERVEDELE