آخر تحديث: [2025-12-25]

1. المقدمة
تدير شركة ClipClopBike (“نحن”، “الخاصة بنا”، أو “ClipClopBike”) الموقع الإلكتروني clipclopbike.com وتوفر منتجات الدراجات الهوائية الكهربائية غير التقليدية (e-offroad) للشركات (B2B) والخدمات المرتبطة بها. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عندما تتفاعل معنا (على سبيل المثال، عبر الموقع الإلكتروني، نماذج الاستفسار، تسجيل الحساب، المعاملات التجارية).

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديمك المعلومات لنا، فإنك توافق على جمع البيانات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فئتين رئيسيتين من البيانات:

• البيانات الشخصية التي تقدمها لنا:
  • معلومات جهة الاتصال التجارية (الاسم، اسم الشركة، عنوان العمل، البريد الإلكتروني، الهاتف)
  • معلومات الفواتير / الفوترة
  • سجلات التواصل (استفساراتك، رسائلك، الملاحظات)
  • بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور)
  • بيانات أخرى تختار تقديمها (مثل المستندات المرفوعة، المواصفات)

• البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا / البيانات الفنية وبيانات الاستخدام:
  • عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل
  • معرفات الجهاز (إذا كانت قابلة للتطبيق)
  • بيانات الاستخدام (الصفحات التي تم زيارتها، الوقت المقضي، مصدر الإحالة، نقرات الروابط)
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وإشارات الويب (web beacons)، وبيانات التحليلات

3. الأغراض والأسس القانونية للمعالجة

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

الغرض	البيانات المستخدمة	الأساس القانوني / المبرر
إدارة حسابك، تنفيذ الطلبات، تقديم الخدمات	معلومات الاتصال، الفواتير، المعاملات، تفاصيل الشحن	تنفيذ العقد / الخطوات السابقة للتعاقد
التواصل وخدمة العملاء	معلومات الاتصال وسجلات التواصل	المصلحة المشروعة لدعمك ودعم أعمالنا
التحليلات وتحسين الموقع	بيانات الاستخدام والبيانات الفنية	المصلحة المشروعة في تحسين تجربة المستخدم
التسويق والعروض الترويجية (البريد الإلكتروني، النشرات الإخبارية)	بيانات الاتصال والبيانات التجارية	بموافقتك (حيثما يلزم)
منع الاحتيال، الأمن، الامتثال	بيانات شخصية / فنية متنوعة	المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية
الالتزامات القانونية	إذا تطلب القانون ذلك (مثل المحاسبة، الضرائب)	متطلب قانوني

إذا كنت في ولاية قضائية تتطلب موافقة صريحة لعمليات التسويق أو التتبع المعينة (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا CCPA)، فسنطلب موافقتك ونقوم بتسجيلها.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والتخزين المحلي للمتصفح، وإشارات الويب (web beacons)، ونصوص التحليلات، والتقنيات المشابهة من أجل:

• الحفاظ على الجلسة وتذكر التفضيلات

• فهم سلوك المستخدم واستخدام الموقع

• تقديم محتوى وتسويق مخصصين

• الكشف عن الاحتيال وتعزيز الأمان

يمكنك تعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل كما هو مقصود.

5. الأطراف الثالثة والإفصاح

قد نشارك بياناتك مع:

• مقدمي الخدمات (معالجو المدفوعات، شركات الشحن، مزودو تكنولوجيا المعلومات / الاستضافة، مزودو التحليلات)

• الشركات التابعة أو الفرعية لعمليات الأعمال الداخلية

• الشركاء التجاريين للتسويق المشترك (فقط بموافقة مناسبة)

• الوكالات القانونية أو التنظيمية أو إنفاذ القانون (إذا لزم الأمر)

• في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

نطلب من الأطراف الثالثة الالتزام بالتزامات السرية وحماية البيانات.

6. النقل الدولي

قد يتم تخزين بياناتك أو نقلها أو معالجتها في دول خارج ولايتك القضائية الأصلية. حيثما يقتضي القانون، سنضمن وجود ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية، قواعد الشركة الملزمة).

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، ومطلوبًا بموجب القانون (مثل الضرائب، الاحتفاظ المحاسبي). بعد ذلك، نقوم إما بحذفها أو جعلها مجهولة المصدر.

8. حقوقك

وفقًا للاختصاص القضائي الخاص بك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول / طلب نسخة من بياناتك الشخصية

• تصحيح / تعديل البيانات غير الدقيقة

• الحذف / المسح

• تقييد المعالجة

• الاعتراض على المعالجة (خاصة لأغراض التسويق)

• إمكانية نقل البيانات (استلام البيانات بصيغة منظمة)

• سحب الموافقة (للمعالجة القائمة على الموافقة)

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. قد نطلب التحقق من الهوية قبل التصرف بناءً على الطلبات.

9. الأمان

ننفذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة (التشفير، ضوابط الوصول، الجدران النارية) لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100٪؛ ينطوي نقل البيانات عبر الإنترنت على مخاطر متأصلة.

10. الأطفال

خدماتنا مخصصة للاستخدام التجاري / للبالغين. نحن لا نجمع عن علم المعلومات الشخصية من القاصرين. إذا أصبحنا على علم بجمع بيانات قاصر، فسنقوم بإزالتها.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا حدثت تغييرات جوهرية، فسنخطرك عن طريق نشر إشعار بارز على موقعنا على الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني، وتحديث تاريخ “آخر تحديث”.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، اتصل على:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 86+ 136-4081-0488
العنوان: الغرفة 201ب، المبنى A4، حديقة بايجو للتقنية الرقمية، رقم 2846 طريق شينغانغ الشرقي، حي هايزو، قوانغتشو