Última actualización: [25 de diciembre de 2025]

1. Introducción
ClipClopBike (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web clipclopbike.com y proporciona productos B2B de bicicletas todoterreno electrónicas y servicios relacionados. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, a través del sitio web, formularios de consulta, registro de cuenta, transacciones comerciales).

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos información, usted acepta la recopilación y el uso de datos de acuerdo con esta política.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos dos categorías principales de datos:

• Datos personales que usted nos proporciona:
   • Información de contacto comercial (nombre, nombre de la empresa, dirección comercial, correo electrónico, teléfono)
   • Información de facturación
   • Registros de comunicación (sus consultas, mensajes, comentarios)
   • Credenciales de la cuenta (nombre de usuario, contraseña)
   • Otros datos que decida enviar (por ejemplo, documentos cargados, especificaciones)

• Datos recopilados automáticamente / datos técnicos y de uso:
   • Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo
   • Identificadores de dispositivo (si corresponde)
   • Datos de uso (páginas visitadas, tiempo invertido, fuente de referencia, clics en enlaces)
   • Cookies, web beacons, datos de análisis

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

Finalidad	Datos utilizados	Base legal / justificación
Gestionar su cuenta, cumplir pedidos, prestar servicios	Datos de contacto, facturación, transacción, envío	Ejecución de contrato / medidas precontractuales
Comunicación y atención al cliente	Datos de contacto y registros de comunicación	Interés legítimo para brindarle soporte y para nuestro negocio
Análisis y optimización del sitio	Datos de uso y técnicos	Interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario
Marketing y promociones (correo electrónico, boletines)	Datos de contacto y comerciales	Con su consentimiento (cuando sea requerido)
Prevención de fraude, seguridad, cumplimiento	Varios datos personales / técnicos	Interés legítimo y obligaciones legales
Obligaciones legales	Si lo requiere la ley (por ejemplo, contabilidad, impuestos)	Requisito legal

Si se encuentra en una jurisdicción que requiere consentimiento explícito para ciertos tratamientos de marketing o seguimiento (por ejemplo, GDPR, CCPA), solicitaremos y registraremos su consentimiento.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, almacenamiento local del navegador, web beacons, scripts de análisis y tecnologías similares para:

• Mantener la sesión y recordar preferencias

• Comprender el comportamiento del usuario y el uso del sitio

• Proporcionar contenido y marketing personalizado

• Detectar fraudes y mejorar la seguridad

Puede deshabilitar o rechazar las cookies a través de la configuración del navegador, pero algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.

5. Terceros y divulgaciones

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, transportistas, proveedores de TI / alojamiento, proveedores de análisis)

• Afiliadas o subsidiarias para operaciones comerciales internas

• Socios comerciales para marketing conjunto (solo con el consentimiento apropiado)

• Agencias legales, regulatorias o de aplicación de la ley (si es requerido)

• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Exigimos a los terceros que cumplan con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser almacenados, transferidos o procesados en países fuera de su jurisdicción de origen. Cuando la ley lo requiera, garantizaremos que existan las salvaguardias adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, reglas corporativas vinculantes).

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas en esta política, y según lo requerido por la ley (por ejemplo, retención fiscal, contable). Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos.

8. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso / Solicitud de una copia de sus datos personales

• Corrección / Rectificación de datos inexactos

• Supresión / Eliminación

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento (especialmente para marketing)

• Portabilidad de datos (recibir los datos en un formato estructurado)

• Retirar el consentimiento (para tratamientos basados en consentimiento)

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto a continuación. Podremos requerir verificación de identidad antes de proceder con las solicitudes.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, controles de acceso, firewalls) para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método es 100% seguro; la transmisión de datos por internet conlleva riesgos inherentes.

10. Menores

Nuestros servicios son para uso empresarial / adulto. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor, los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se producen cambios sustanciales, le notificaremos publicando un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico, y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contacte a:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86 136-4081-0488
Dirección: Habitación 201b, Edificio A4, Parque Tecnológico Digital Pazhou, No. 2846 Carretera Este de Xingang, Distrito de Haizhu, Guangzhou