ClipClop OEM/ODM E-Bike FAQ

Question 1

Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

Accepted Answer

Die MOQ beträgt 20 Einheiten pro SKU, sowohl für OEM-Aufbauten mit individueller Lackierung, Branding oder Spezifikation als auch für Lager-Katalogmodelle. Prototypen sind 1 Einheit zum Prototyp-Preis — typischerweise 480–720 USD über FOB, vollständig rückerstattbar bei der ersten Produktions-PO.

Question 2

Wie ist die Lieferzeit von der PO bis zur Anlieferung in meinem Lager?

Accepted Answer

Die Standard-OEM-Großlaufzeit beträgt 45–60 Tage von der PO-Anzahlung bis FOB Shenzhen, plus 18–32 Tage Transit je nach Zielort. Etwaiger DDP-Umfang, Landed Timing, Zölle/USt. und zugehöriger Puffer werden zwischen den Parteien vereinbart und im Angebot dokumentiert. Die Musterlieferzeit beträgt 3–4 Wochen von der freigegebenen Spezifikation bis zum DHL/FedEx-Luftfrachtbrief.

Question 3

Veröffentlichen Sie eine Preisliste, oder wird alles pro Bestellung angeboten?

Accepted Answer

Alles wird pro Bestellung angeboten. Referenzpreise finden Sie im OEM-Katalog (EXW pro SKU, gestaffelt nach Volumen und Finish). Verfügbare Volumen-Trigger: 20 Einheiten Basis, 100 Einheiten Stufe 2, 500+ Einheiten Stufe 3. Senden Sie ein Briefing mit Ziel-SKU-Mix; wir antworten innerhalb von 48 Stunden.

Question 4

Kann ich ein einzelnes Prototyp-Muster bestellen, bevor ich mich auf eine Produktions-PO festlege?

Accepted Answer

Ja — 1 Einheit pro SKU zum Prototyp-Preis (480–720 USD über FOB-Stückpreis). Vollständig rückerstattbar bei der ersten Produktions-PO ab 20 Einheiten. Lieferzeit 3–4 Wochen von freigegebener Spezifikation bis zur berechneten Luftfracht. Die Musterkosten umfassen Bau, QC-Bericht und Stückliste.

Question 5

Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie neuen OEM-Partnern?

Accepted Answer

Die ersten drei Bestellungen sind 50 % T/T-Anzahlung gegen PI, 50 % Restbetrag gegen Kopie des Konnossements. Nach einem sauberen Zyklus wechseln Partner zu 30/70 oder L/C at sight. OEM-Werkzeugbestellungen sind 50 % Anzahlung zur Werkzeugfreigabe, 50 % gegen Probelaufmuster-Freigabe.

Question 6

Können Sie nach meiner OEM-Spezifikation bauen, oder nur den Katalog?

Accepted Answer

Beides. Katalog-SKUs werden wie sie sind oder mit leichtem Branding ausgeliefert. Volle OEM-Aufbauten übernehmen Rahmengeometrie, Motor-/Akkupakete, Grafiken und Verpackungs-Kits aus Ihrem Briefing, vorbehaltlich Engineering-Review und MOQ.

Question 7

Wie hoch ist Ihre Fehlerquote, und wie werden schlechte Chargen behandelt?

Accepted Answer

Die rollierende First-Pass-Yield strebt 99%+ nach Linien-QC an. Nicht konforme Einheiten werden auf unsere Kosten zurückgehalten, nachgearbeitet oder verschrottet. AQL-Stichprobenberichte gehen mit jeder PO; bei kritischen Fehlern wird ein Hold und ein Root-Cause-Bericht vor der Freigabe ausgelöst.

Question 8

Bieten Sie Eigenmarke / OEM mit unserem Logo und unserer Verpackung?

Accepted Answer

Ja. Die Eigenmarke umfasst Logo auf Rahmen/Decals, Hangtags, Anleitungen und Karton-Gestaltung. Branding-Dateien werden bei Musterfreigabe eingefroren; Änderungen nach Werkzeugfreigabe verursachen eine Change-Order-Gebühr.

Question 9

Woher stammen die Komponenten, und wie sieht Ihre QC-Kette aus?

Accepted Answer

Motoren, Akkus und Controller stammen von qualifizierten Tier-1-Lieferanten mit Chargenzertifikaten. Eingangs-IQC, Inline-Prüfungen und 100% Pre-Shipment QC bilden die Kette — Seriennummern werden pro Einheit protokolliert.

Question 10

Versenden Sie CE-konforme E-Bikes in die EU?

Accepted Answer

Ja. EU-bestimmte Aufbauten werden für die EN 15194-Konformität vorbereitet, und die CE-Dokumentation liegt der Lieferung bei. Wir stellen das technische Dossier-Paket bereit, das Importeure für Zoll und Marktüberwachung benötigen.

Question 11

Können Sie die UL 2849-Zertifizierung für Nordamerika übernehmen?

Accepted Answer

Unsere Nordamerika-Aufbauten sind darauf ausgelegt, die Anforderungen von UL 2849 zu erfüllen. Lieferzeit und Laborkosten hängen von der Motor-/Akku-Kombination ab — fordern Sie einen Zertifizierungsplan mit Ihrem ersten Muster-Briefing an.

Question 12

Halten Sie AS/NZS 15194 für Australien und Neuseeland?

Accepted Answer

Ausgewählte SKUs sind AS/NZS 15194-konform. Bestätigen Sie die Ziel-SKU und Leistungsklasse vor dem Angebot mit dem Export-Team, damit der korrekte Prüfbericht der Lieferung beigefügt wird.

Question 13

Was ist Ihre Standard-Versand-Incoterm und -Lieferzeit?

Accepted Answer

Standardangebot ist FOB Shenzhen oder EXW Qingyuan. Die Vorlaufzeit für Großbestellungen beträgt in der Regel 45–60 Tage ab Anzahlung bis FOB, zuzüglich Seetransport. CIF und DDP auf Anfrage möglich; Fracht, Versicherung, Zölle, Zollverantwortlichkeiten und enthaltene Dokumente werden von beiden Parteien vereinbart und im Angebot dokumentiert.

Question 14

Können Sie DDP in mein Land anbieten, mit bezahlten Zöllen?

Accepted Answer

DDP ist je nach Zielort möglich. Fracht, Versicherung, Zölle/USt., Zollverantwortlichkeiten und etwaiger Puffer werden zwischen den Parteien vereinbart und im Angebot dokumentiert, nachdem HS-Codes und Zielhafen festgelegt sind.

Question 15

Wie handhaben Sie Transportschäden und Container-Reklamationen?

Accepted Answer

Einheiten werden mit fotodokumentierter Verladung und Container-Plombennummern versandt. Reklamationen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos und Packliste einreichen. Wir unterstützen die Reklamation beim Carrier und ersetzen oder vergüten verifizierte Schäden.

Question 16

Welche Garantie bieten Sie an, und wer bearbeitet Ansprüche?

Accepted Answer

Standard ist eine 1-Jahr-Garantie auf das gesamte E-Bike. Ansprüche laufen über Ihren Account Manager mit Seriennummer und Fotos; genehmigte Teile werden im Rahmen der Garantie kostenlos versandt, und die lebenslange Ersatzteilversorgung bleibt für jedes ausgelieferte Modell offen.

Question 17

Wie bestelle ich nach 2027 Ersatzteile?

Accepted Answer

Ersatzteile bleiben mindestens 5 Jahre nach Modell-Sunset verfügbar. Bestellung per Seriennummer/SKU über die Ersatzteilliste in Ihrem OEM-Paket, oder senden Sie ein Briefing an den After-Sales-Desk zur Kreuzreferenz.

Question 18

Übernehmen Sie die Endkundengarantie für uns?

Accepted Answer

B2B-Partner verantworten den Endkunden-Support in ihrem Markt. Wir unterstützen Sie mit Teilen, RMA-Anleitung und technischer Diagnose. White-Label-Callcenter-Support kann für Volumenprogramme skizziert werden.

Beschaffung, OEM und Zertifizierung — kurz beantwortet.

Vor Ihrer ersten PO.

OEM- & PRODUKTIONSKAPAZITÄT

ZERTIFIZIERUNG & EXPORT

LOGISTIK · FOB / EXW / CIF / DDP

AFTER-SALE · GARANTIE & ERSATZTEILE