سياسة الخصوصية

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Guangzhou ClipClop Technology Co., Ltd. ("ClipClop"، و"نحن") للمعلومات واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها عند استخدامك لـ clipclopbike.com، وتصفحك لكتالوج OEM، وحفظك لقائمة عروض الأسعار في متصفحك، وتقديمك لملخص مشروع أو طلب عرض سعر، أو استخدامك لمخطط تحميل الحاويات. نعالج المعلومات لأغراض تقديم الخدمة، والاتصالات التجارية، والأمن، والامتثال القانوني. ولا نبيع البيانات الشخصية.

نجمع: (أ) بيانات الاتصال والملخص التي ترسلها عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الاسم، والبريد الإلكتروني للشركة، والشركة، والبلد، ورقم الهاتف (عند تقديمه)، ومحتوى ملخص مشروعك أو طلب عرض السعر؛ (ب) بيانات قائمة عروض الأسعار وملاحظات SKU المخزنة محلياً في متصفحك، بما في ذلك الطراز والكمية والحد الأدنى للطلب (MOQ) والملاحظات النصية الحرة؛ (ج) البيانات الفنية وبيانات الاستخدام، بما في ذلك عنوان IP، وبيانات الجهاز، ومشاهدات الصفحات، والتنزيلات؛ و(د) بيانات إسناد الإعلانات، بما في ذلك معرّفات النقرات الإعلانية (gclid وgbraid وwbraid) ومعايير حملات UTM التي تُسجَّل عند وصولك عبر إعلان، وتُخزَّن في متصفحك لمدة تصل إلى 90 يوماً وتُرسَل مع طلب عرض السعر. لا تحتفظ ClipClop بتفاصيل بطاقات الدفع على clipclopbike.com؛ ولا تُجرى أي مدفوعات عبر هذا الموقع.

نستخدم المعلومات لمراجعة الملخصات وطلبات عروض الأسعار والرد عليها، وإعداد عروض الأسعار، وتخطيط الشحنات باستخدام مخطط تحميل الحاويات، وتقديم وثائق المنتج والشهادات والضمان، وتأمين الخدمات وتحسينها، والوفاء بالالتزامات القانونية. تتضمن الاتصالات التسويقية خياراً لإلغاء الاشتراك. تبقى بيانات قائمة عروض الأسعار في متصفحك ما لم تُرسلها كجزء من ملخص أو طلب عرض سعر.

نفصح عن المعلومات فقط لمقدمي الخدمات والسلطات حسب الحاجة: مقدمو الاستضافة والأمن وتوجيه البريد الإلكتروني لأغراض تقديم الخدمة؛ والجهات التنظيمية حيث يقتضي القانون ذلك. نلزم مقدمي الخدمات بالتعامل مع المعلومات وفقاً للغرض المحدد، ولا نبيع البيانات الشخصية.

نستخدم مجموعة صغيرة من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول لأغراض التفضيلات وقائمة عروض الأسعار المحفوظة في متصفحك. ونستخدم أيضاً Google Analytics 4 (مع إخفاء هوية عنوان IP) لإحصاءات الزيارات ووسم Google Ads لقياس تحويلات الإعلانات؛ وعند إرسال طلب عرض سعر، قد تُشارَك بيانات البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تقدمه مع Google لمطابقة التحويلات (التحويلات المحسّنة). ويعمل كلاهما ضمن وضع الموافقة من Google (Consent Mode v2): فبالنسبة للزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يبقى تخزين بيانات التحليلات والإعلانات معطلاً حتى توافق عبر بانر ملفات تعريف الارتباط، بينما يكون مفعّلاً افتراضياً في المناطق الأخرى. وعند وصولك لأول مرة عبر إعلان، تُحفَظ معرّفات النقرات ومعايير UTM الموضحة في §02 في التخزين المحلي لمتصفحك لمدة تصل إلى 90 يوماً. ويستخدم Cloudflare Turnstile ملف تعريف ارتباط للتحقق للتمييز بين البشر والروبوتات. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على الفئات والأغراض وأدوات التحكم.

تُخزَّن بيانات الملخص وطلبات عروض الأسعار لدى مقدمي خدمات الاستضافة لدينا في المناطق الموضحة في سجلاتنا، وتُحمى باستخدام التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة. تُحمى البيانات أثناء النقل باستخدام TLS 1.3؛ ويُسجَّل الوصول ويخضع للمراجعة. نحتفظ بالسجلات المتعلقة بالطلبات بحسب ما يتطلبه القانون للأغراض الضريبية والضمان والنزاعات والأغراض التنظيمية، ثم نحذفها أو نُعمّيها عند انتهاء الحاجة إليها.

مع مراعاة القانون المعمول به، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو نقلها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك. يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات حيث يقتضي القانون ذلك للأغراض الضريبية أو الضمان أو منع الاحتيال أو الأغراض القانونية. نردّ على طلبات الخصوصية عادةً في غضون 30 يوماً.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على privacy@clipclopbike.com. يجوز لنا طلب معلومات للتحقق من هويتك، وسنردّ باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة. المراسلات البريدية: Room 223, Building A4, Pazhou Digital Technology Park, No. 2846 Xingang East Road, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong, China.

نستخدم المعالجين الفرعيين التاليين لتقديم الموقع. يعمل كل منهم بموجب اتفاقية كتابية تحدد الاستخدام للغرض الموثّق والضمانات الموضحة في §06.

يعالج فريق قوانغتشو طلبات عروض الأسعار (Lark Bitable، §09). تُعالج بيانات القياس المجهول على حافة Cloudflare عالمياً. يُقدَّم المحتوى من Cloudflare ويُحرَّر في Sanity (الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة). نعتمد على البنود التعاقدية المعيارية والضمانات الواردة في §06 لأي نقل عبر الحدود. يمكن لمواطني الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة مراسلة privacy@clipclopbike.com لطلب نسخة من الضمانات السارية.